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随着跨境电商产业的发展和扩张，物流产业的发展得到了很好的推动，良好的跨境电商企业离不开良好的电商物流配送服务。
1.电子商务物流配送的内涵
电子商务物流配送是现代物流配送在电子商务环境中的新发展。它是一种符合信息化、现代化和社会化的物流配送。电子商务物流配送是指以现代信息技术为支撑的配送主体开展的配送活动。
电子商务物流配送与传统物流配送相比，具有以下特点。
虚拟。电子商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性。在现代计算机技术的帮助下，分配活动已经从过去的物理空间扩展到虚拟网络空间。通过虚拟分配，发现了物理分配中的不合理现象，进行了组合优化，实现了物理分配过程效率高、成本低、距离短、时间短的目标。
实时性。虚拟特性不仅可以辅助决策，为决策者提供有效的决策信息支持，还可以实现分销过程的实时管理。分销元素的数字化和编码可以大限度地减少各方之间的信息不对称，有效地减少分销活动中操作不确定性与环节之间的联系不确定性，打破传统分销过程中的联系不确定性“失控”状态，实现全过程“监控配送”。
个性化。个性化配送是电子商务物流配送的重要特征之一。电子商务物流配送的个性化体现为“配”的个性化和“送”的个性化。“配”个性化主要是指配送企业在流通节点(配送中心)根据客户指令对配送对象进行个性化流通处理，从而提高产品的附加值。“配送”个性化主要是指根据客户要求的配送习惯、喜欢的配送方式等，为每一位客户制定称重配送方案。
附加值。电子商务物流配送功能除了以往的分拣、准备、配送、加工、包装、配送等工作外，还扩展到上游市场调研和预测、采购和订单处理、物流咨询、物流方案选择和规划、库存管理决策、物流教育和培训等附加功能，增加了价值
随着跨境电商产业的发展壮大，物流产业的发展得到了很好的带动。好的跨境电商企业离不开好的电商物流配送服务。
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