电商商超入仓服务的含义和功能

电商商超入仓服务的含义

电商商超入仓服务是源于电子商务，伴随着物流的发展,聚焦电商B2B供应链物流的行业特性，针对客户“入仓困难、成本高耗”的末端服务难点,致力于为线.上商家打造一站式综合服务,构建集“提货+干运+配送+仓储+交仓”于一体的全新物流服务体系。主要面向的客户群体是平台零售商、供货商以及同行业的零担物流企业。

电商商超入仓服务功能

电商人仓服务的功能分为人仓直通车、仓仓调拨、人仓增值、逆向返货和卫星仓储。

1、人仓直通车。人仓直通车为电商企业提供一站式的平台人仓服务。从商家下单，到商家仓库的提货、确认数量、包装规格及确认签单到干线的运输服务，到达平台仓库后，预约排队入仓的装卸，分品、分类放托，开箱验货，包括商品的日期、规格、数量、包装、描述等是否符合相对应平台的人仓标准，打固定，确认商品类型和数量，如有不符合人仓标准的商品，及时反馈到平台系统并反馈给商家客户，之后完成签单，单据及时反馈平台系统，完成一整套的人仓服务。人仓直通车提供门到门的运输服务的同时，实现全程电商企业货物的物流信息共享交换，并伴有相应过程中的增值服务，极大地解决了电商企业的货物人仓难、预约排队时间长、耗费人力财力资源、反复交易等问题。

2、仓仓调拨。仓仓调拨仓为中小型电商企业提供异地入仓服务。大多数电商平台设立各地调货仓库，来满足消费者末端配送需求，商品的对应商家也需要配合将货物及时的人仓、交仓。通过建立系统平台，设立全国分支机构，对每一单货物进行监控，实现供货商品异地入仓、交仓。从异地下单，到干线运输服务，到达分支机构仓库后分拣装配，并对长线运输途中的货损提供包装修复服务，及时反馈物流信息。

3、人仓增值。人仓增值包含分拣、代理预约、开箱质检、代包装服务、装卸、贴标签、货险理赔、签单返回等服务，为电商企业解决人仓过程中的操作困难。对于每一票人仓的货物，电商平台在各环节都有严格的要求，包括货箱的数量，件数重量，生产日期等信息的完整，对于有外包装箱内还有内包装的货物，需要开箱分拣，盘点数量，人仓增值服务能很好地为客户解决这些问题。同时，对于签单返回问题，回单是商家与电商平台完成交易的重要凭证，回单的及时返回对于商家是十分重要的，回单上的代理签字和操作问题，时常是商家在平台人仓的一个痛点，人仓增值能很好地解决这个问题。

4、逆向返 货。逆向返货为电商企业提供即时返货。代管仓储等返货服务。由于不同电商平台对人仓货物的入仓标准和时效要求存在差异，拒绝人仓、货物拒收、缺货、多货等情况时有发生。逆向返货服务可根据一线操作人员的及时反馈和沟通，为客户提供返货、退货服务，提高返货的及时率，缓解库存的压力。同时，逆向返货还可以为客户提供二次入仓的服务，为退货、返货等货物提供二次包装，避免货物的多次运输，为客户节约成本。

5、卫星仓储。电商平台企业对于商家人仓所预约的时间存在要求，由于长线运输过程中的低时效，短线途中因线路拥堵的不准点等问题，往往使货物人仓会错过预约时间，因此异地入仓中需要长线及短线运输的货物都要在仓库中进行暂存。卫星仓储可为这些货物提供仓储服务，连同返货，灵活地控制库存和多批次的备货配送服务，减少了供货的反复运输问题，将进一步提高人仓效率。