电商商超入仓服务流程

业务运营流程。电商商超入仓服务的业务运营流程是从客户下单，到订单审核，通过调度，进行车辆安排，由人仓员完成现场提货并对货物进行检查，同时交付单据。在干线运输过程中提供对货物的在线跟踪、干线运输到货、及时反馈客服和出发大区等服务，由到达大区进行库存管理。客户发布商家人仓的预约通知，根据订单备货，并及时安排配送人仓。

系统操作流程。电商入仓服务的工作岗位和系统操作流程，包括：由客服接收客户的下单，调度根据系统订单发布取货派车单，客服根据同城和非同城进行开单管理。如果是同城，则立即进行提配计划，完成人仓交接后，由客服进行签收管理。如果是非同城，则需要调度进行交接管理，安排出港发车，由客服进行配载管理。根据客户需求和实际操作，选择合适的操作方式、设计科学的操作流程，基本的操作有：到专线操作、到枢纽操作、到客户仓操作、运输作业、异常货处理等。